Zásady ochrany súkromia
Tento dokument vysvetľuje, ako NF HOLDING SPA zhromažďuje, spracováva, uchováva a chráni vaše osobné údaje pri používaní tejto webovej stránky.
1. Úvod
Spoločnosť NF HOLDING SPA so sídlom V. Giosuè Carducci, 26, 20123 Milano, Italy (ďalej len "my", "nás" alebo "spoločnosť") prevádzkuje túto webovú stránku a poskytuje online vzdelávacie programy zamerané na tenisové vzdelávanie pre účastníkov na celom Slovensku.
Tieto Zásady ochrany súkromia vysvetľujú, aké osobné údaje zhromažďujeme, prečo ich zhromažďujeme, ako ich používame, s kým ich zdieľame a aké máte práva v súvislosti s vašimi údajmi. Zaväzujeme sa chrániť vaše súkromie v súlade so Všeobecným nariadením o ochrane údajov (GDPR), nariadením (EÚ) 2016/679 a UK GDPR.
V prípade akýchkoľvek otázok nás môžete kontaktovať na e-mailovej adrese [email protected].
2. Aké údaje zhromažďujeme
Pri používaní tejto webovej stránky môžeme zhromažďovať nasledujúce kategórie údajov:
- Celé meno
- E-mailová adresa
- Telefónne číslo
- IP adresa
- Typ a verzia prehliadača
- Typ zariadenia a operačný systém
- Cookies a sledovacie identifikátory
- Údaje o používaní (navštívené stránky, čas strávený na stránke, cesty kliknutí)
- Obsah odoslaný prostredníctvom kontaktných formulárov
- Konverzné udalosti (odoslanie formulárov, hovory, nákupy)
3. Kategórie cookies
Cookies rozdeľujeme do troch kategórií:
3.1 Nevyhnutné cookies
Účel: základná funkčnosť webu, bezpečnosť a správa relácií.
Príklady: session_id, csrf_token, cookie_consent_status.
Vyžadovaný súhlas: NIE. Tieto cookies sú aktivované automaticky.
Uchovávanie: trvanie relácie alebo až 12 mesiacov pre uloženie preferencií.
3.2 Analytické cookies
Účel: meranie návštevnosti, správania používateľov a výkonnosti stránky.
Nástroje: Google Analytics 4.
Príklady: _ga, _ga_XXXXXXX, _gid, _gat.
Vyžadovaný súhlas: ÁNO. Aktivované až po udelení súhlasu používateľom.
Uchovávanie: až 14 mesiacov.
3.3 Marketingové / reklamné cookies
Účel: remarketing, personalizované doručovanie reklám, sledovanie konverzií.
Vyžadovaný súhlas: ÁNO. Aktivované až po udelení súhlasu používateľom.
Uchovávanie: až 540 dní (predvolené nastavenie Google Ads).
4. Podrobné informácie o marketingových cookies
4.1 Zobrazovanie reklám tretích strán
Dodávatelia tretích strán vrátane spoločnosti Google používajú cookies na zobrazovanie reklám na základe predchádzajúcich návštev používateľa na tejto webovej stránke a na iných stránkach na internete.
4.2 Reklamní partneri
Môžeme spolupracovať s reklamnými partnermi, ako sú Google a Meta, na doručovaní reklám prispôsobených vašim záujmom na rôznych webových stránkach a platformách.
4.3 Remarketing
Môžeme používať remarketingové služby na zobrazovanie reklám predchádzajúcim návštevníkom našej webovej stránky. Po návšteve našej stránky sa vám môžu zobrazovať naše reklamy na iných webových stránkach, v aplikáciách alebo na platformách, ktoré navštívite.
4.4 YouTube a Display Network
Reklamy sa môžu zobrazovať v rámci služieb Google vrátane YouTube, Gmail a Google Display Network.
4.5 Sledovacie technológie
Na tejto webovej stránke používame nasledujúce sledovacie technológie:
- - Cookies (first-party a third-party)
- - Sledovacie pixely (Google Ads tag / gtag.js, Meta Pixel)
- - Identifikátory zariadení (odtlačok prehliadača, IP adresa)
- - Značky konverzných udalostí
4.6 Meranie reklamy
Používame sledovanie konverzií na pochopenie, ktoré reklamy vedú k akciám na našej webovej stránke, ako sú odoslania formulárov, hovory alebo nákupy. To nám umožňuje merať efektívnosť kampaní a primerane prideľovať rozpočet. Údaje o konverziách môžu byť zdieľané so službami Google Ads a Meta.
4.7 Technológie v prevádzke
Reklamné a analytické technológie aktívne na tejto stránke:
- - Google Ads (gtag.js / Google Tag Manager)
- - Google Analytics 4
- - Google Remarketing Tag
- - Meta Pixel (Facebook / Instagram)
4.8 Odmietnutie personalizovanej reklamy
Personalizovanú reklamu môžete kedykoľvek odmietnuť:
- - Nastavenia reklám Google: https://adssettings.google.com
- - Your Online Choices (EÚ): https://www.youronlinechoices.eu
- - Network Advertising Initiative: https://optout.networkadvertising.org
- - Digital Advertising Alliance: https://optout.aboutads.info
Odmietnutie neodstráni reklamy úplne. Budete naďalej vidieť nepersonalizované reklamy.
4.9 Správa preferencií cookies
Na správu vašich preferencií cookies použite odkaz na tejto stránke alebo v pätičke webovej stránky. Umožňuje vám prijať alebo odmietnuť každú kategóriu cookies nezávisle.
5. Požiadavky na súhlas
Kliknutím na "Prijať všetky cookies" súhlasíte s uložením cookies na vašom zariadení na analytické a reklamné účely vrátane personalizovanej reklamy doručovanej spoločnosťami Google a Meta. Súhlas môžete kedykoľvek odvolať prostredníctvom panela preferencií cookies bez toho, aby to ovplyvnilo zákonnosť spracovania, ku ktorému došlo pred odvolaním.
Používatelia z EHP a Spojeného kráľovstva
Používatelia v Európskom hospodárskom priestore a v Spojenom kráľovstve dostávajú toto oznámenie o súhlase v súlade so Všeobecným nariadením o ochrane údajov (GDPR) a UK GDPR. Marketingové a analytické cookies sa aktivujú výlučne po výslovnom, informovanom a slobodne udelenom súhlase podľa článku 6 ods. 1 písm. a) GDPR. Súhlas sa zaznamenáva s časovou pečiatkou a na požiadanie sa dá auditovať.
Odvolanie súhlasu
Súhlas môžete kedykoľvek odvolať kliknutím na "Spravovať preferencie cookies" v pätičke webovej stránky alebo vymazaním cookies prostredníctvom nastavení vášho prehliadača. Odvolanie neovplyvňuje spracovanie, ktoré prebehlo počas platnosti súhlasu.
6. Zdieľanie údajov s reklamnými partnermi
Určité údaje zdieľame s reklamnými partnermi na doručovanie kampaní a meranie ich efektívnosti. Príjemcovia a kategórie zdieľaných údajov zahŕňajú:
Google LLC
Identifikátory cookies, konverzné udalosti, anonymizované behaviorálne údaje, remarketingové zoznamy. Regulované zásadami ochrany súkromia spoločnosti Google: https://policies.google.com/privacy
Meta Platforms, Inc.
Pixelové udalosti, údaje o konverziách, vlastné publiká. Regulované zásadami ochrany údajov spoločnosti Meta: https://www.facebook.com/privacy/policy
Osobné údaje nepredávame. Všetky prenosy do spoločností Google a Meta prebiehajú na základe štandardných zmluvných doložiek, kde je to relevantné. Údaje sa spracovávajú výhradne na účely cielenia reklám a merania kampaní a nepredávajú sa nepridruženým tretím stranám.
Spoločnosti Google a Meta môžu tieto údaje používať na svojich vlastných platformách v súlade so svojimi príslušnými zásadami. Odporúčame používateľom, aby si tieto zásady priamo preštudovali.
7. Kontaktné formuláre a žiadosti
Keď odošlete kontaktný formulár, požiadate o informácie alebo prejavíte záujem o naše služby, zhromažďujeme informácie, ktoré poskytnete. Zvyčajne to zahŕňa: celé meno, e-mailovú adresu, telefónne číslo, vybraný program, vekovú skupinu, úroveň skúseností a obsah vašej správy.
Právny základ: súhlas (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR) a v prípade existujúceho vzťahu plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR).
Uchovávanie: údaje z formulárov sa uchovávajú po dobu 2 rokov od dátumu odoslania, pokiaľ platné právne predpisy nevyžadujú dlhšie obdobie.
O vymazanie vašich údajov môžete kedykoľvek požiadať kontaktovaním nás na e-mailovej adrese uvedenej v týchto zásadách.
Odkaz na tieto Zásady ochrany súkromia sa zobrazuje vedľa každého tlačidla na odoslanie na tejto stránke. Odoslaním formulára potvrdzujete oboznámenie sa s týmito zásadami.
8. Služby Google a reklama
Táto webová stránka používa nasledujúce služby Google:
Google Analytics 4
Zhromažďuje anonymizované údaje o používaní, informácie o zariadení a behaviorálne signály. Anonymizácia IP adries je aktivovaná. Uchovávanie údajov je nastavené na 14 mesiacov. Používatelia sa môžu odhlásiť prostredníctvom doplnku prehliadača na odhlásenie z Google Analytics: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
Google Ads Conversion Tracking
Zaznamenáva, keď používateľ dokončí definovanú akciu (odoslanie formulára, hovor, nákup) po kliknutí na jednu z našich reklám. Tieto údaje sa používajú výhradne na meranie výkonnosti reklamných kampaní.
Google Remarketing
Umožňuje nám zobrazovať reklamy predchádzajúcim návštevníkom v rámci siete Google. Remarketingové zoznamy nie sú vytvárané z citlivých kategórií údajov (zdravie, financie, náboženstvo, sexuálna orientácia).
Google Tag Manager
Nasadzuje sledovacie značky v našom mene. GTM sám o sebe nezhromažďuje žiadne osobné údaje; funguje ako kontajner pre vyššie uvedené značky.
Reklamné produkty spoločnosti Google sa riadia: https://policies.google.com/technologies/ads
9. Reklamné služby Meta
Táto webová stránka používa Meta Pixel na meranie efektívnosti našej reklamy na Facebooku a Instagrame. Pixel môže zaznamenávať:
- - Zobrazenia stránok a čas strávený na stránke
- - Špecifické konverzné udalosti (odoslanie formulárov, nákupy)
- - Členstvo vo vlastných publikách na účely retargetingu
Meta Pixel nepoužívame na zhromažďovanie citlivých osobných údajov ani na cielenie používateľov na základe zdravotného stavu, finančnej situácie, náboženstva, politických názorov, sexuálnej orientácie alebo akýchkoľvek iných atribútov špeciálnych kategórií zakázaných reklamnými zásadami spoločnosti Meta.
Meta vystupuje ako nezávislý prevádzkovateľ údajov pre údaje zhromaždené prostredníctvom svojho Pixelu a spracovávané v rámci svojej vlastnej platformy. Nahliadnite do zásad ochrany údajov spoločnosti Meta: https://www.facebook.com/privacy/policy
Na správu vašich reklamných preferencií na platformách Meta navštívte: https://www.facebook.com/adpreferences/
10. Právny základ spracovania (čl. 6 GDPR)
Pre každú kategóriu údajov uvádzame právny základ spracovania:
| Kategória údajov | Právny základ |
|---|---|
| Údaje z kontaktných formulárov | Súhlas (čl. 6.1.a) a plnenie zmluvy (čl. 6.1.b) |
| Analytické údaje | Súhlas (čl. 6.1.a) |
| Marketingové / remarketingové údaje | Súhlas (čl. 6.1.a) |
| Bezpečnosť a prevencia podvodov | Oprávnený záujem (čl. 6.1.f) |
11. Doby uchovávania
Uvádzame špecifické doby uchovávania pre každú kategóriu:
| Kategória | Doba uchovávania |
|---|---|
| Odoslania kontaktných formulárov | 2 roky |
| Analytické údaje (GA4) | 14 mesiacov |
| Marketingové cookies (Google Ads) | Až 540 dní |
| E-mailová komunikácia | Trvanie vzťahu + 1 rok |
| Serverové záznamy | 90 dní |
| Záznamy o udelení súhlasu na cookies | 3 roky (požiadavka auditu) |
12. Práva používateľov (články 15 - 22 GDPR)
Ak sa nachádzate v EHP alebo v Spojenom kráľovstve, máte nasledujúce práva:
Prístup (čl. 15)
Požiadajte o kópiu údajov, ktoré o vás uchovávame.
Oprava (čl. 16)
Opravte nepresné alebo neúplné údaje.
Vymazanie (čl. 17)
Požiadajte o vymazanie ("právo na zabudnutie").
Obmedzenie (čl. 18)
Obmedzte spôsob spracovania vašich údajov.
Prenosnosť (čl. 20)
Získajte vaše údaje v štruktúrovanom, strojovo čitateľnom formáte.
Námietka (čl. 21)
Namietajte proti spracovaniu na základe oprávneného záujmu.
Odvolanie súhlasu (čl. 7.3)
Kedykoľvek odvolajte súhlas bez sankcie.
Na uplatnenie akéhokoľvek práva nám napíšte na e-mailovú adresu [email protected]. Odpovieme do 30 dní. Máte tiež právo podať sťažnosť príslušnému dozornému orgánu:
- - Používatelia v EÚ: https://edpb.europa.eu
- - Používatelia v Spojenom kráľovstve: https://ico.org.uk
13. Medzinárodné prenosy údajov
Osobné údaje zhromaždené prostredníctvom tejto webovej stránky môžu byť prenesené a spracovávané v krajinách mimo Európskeho hospodárskeho priestoru vrátane Spojených štátov amerických, kde sídlia spoločnosti Google LLC a Meta Platforms, Inc.
Tieto prenosy sa uskutočňujú na základe štandardných zmluvných doložiek (SCC) schválených Európskou komisiou, ktoré poskytujú primerané záruky pre osobné údaje. Kópiu príslušných SCC si môžete vyžiadať priamym kontaktovaním nás.
14. Súkromie detí
Táto webová stránka nie je určená osobám mladším ako 16 rokov. Vedome nezhromažďujeme osobné údaje od maloletých. Ak zistíme, že boli zhromaždené údaje od osoby mladšej ako 16 rokov bez overiteľného rodičovského súhlasu, bezodkladne ich vymažeme. Ak sa domnievate, že sme dostali údaje od maloletej osoby, kontaktujte nás na adrese uvedenej v týchto zásadách.
15. Vyhlásenie o zakázanom obsahu
Táto webová stránka nepropaguje, nepredáva ani nesprostredkúva prístup k zakázaným kategóriám produktov alebo služieb vrátane, ale nielen: zbraní, kontrolovaných látok, falšovaného tovaru, hazardných služieb (bez licencie), obsahu pre dospelých alebo služieb s klamlivými zdravotnými alebo finančnými tvrdeniami. Všetka reklama vedená prostredníctvom Google Ads a Meta Ads plne dodržiava príslušné zásady platforiem.
16. Vyhlásenie o integrite vstupnej stránky
Obsah tejto webovej stránky presne reprezentuje inzerované produkty a služby. Nepoužívame žiadne praktiky typu "bait-and-switch" (návnada a výmena). Skúsenosť doručená používateľom prichádzajúcim z platených reklám je totožná so skúsenosťou všetkých ostatných návštevníkov. Na tejto webovej stránke sa nepoužíva cloaking, automatické presmerovania ani variácie obsahu podľa zdroja návštevnosti.
17. Kontaktné údaje
Prevádzkovateľ: NF HOLDING SPA
Adresa: V. Giosuè Carducci, 26, 20123 Milano, Italy
E-mail: [email protected]
Telefón: +39 02 8736 4521
Oblasť pôsobenia: Slovensko
18. Informácie o dokumente
- Posledná aktualizácia: 15. januára 2026
- Dátum účinnosti: 15. januára 2026
- Oznámenia o zmenách: Zmeny budú oznámené prostredníctvom bannera na domovskej stránke minimálne 14 dní pred nadobudnutím účinnosti.